小心越位
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在市场竞争的赛场上,的确,公关起着一个前锋的作用,公司进帐有赖于他的临场表现。做为前锋,公关积极进取是正确的,但小心越位。
在一次某跨国公司的宴会中,曾发生这样一事件:


A公司只是美国总部在香港的一个分公司。公司的几位最高领导者决定某日在港举行宴会。除了香港公司的总经理及一些要员外,美国总部的要员当然少不了,再加上一向合作无间的大客户,宴会是非常的盛大。


香港公司的公关经理是马嘉烈,她在商场上有颇高的声誉,且乐于以女强人自居。在任何一方面,她属下的公关都干的非常出色,这也是她愈益引以自豪的。不知是否胜利冲昏头脑,她在一些宴会中,风头有时竟临驾于总经理之上。总经理是一位好好先生,在不损及自己利益的情况之下,每每让她发言。


母公司与子公司联合宴会的机会及少,马嘉烈还是头一次经历。由筹备宴会开始,她抱着很谨慎的态度,务求取得母公司主管的赞许。


宴会当晚,马嘉烈周旋于宾客间,确令现场气氛甚为欢乐。直至分别由母公司的高层主管及子公司的总经理致词时,马嘉烈在旁逐一介绍他们出场。轮到她的上司,既子公司总经理,她不知怎么在介绍之前,竟先说了一番致谢词,感谢在场客户一直以来的支持。虽然三言两语,以让母公司的主管皱眉,因为她当时负责的,只是介绍上司出场,而非独立发言。


在宴会的过程中,母公司主管曾与她交谈,发现她提及公司的事时,每以个人主见发表,全不提及总经理的旨意。给人的感觉时,她才是子公司的最高主管。


结果,子公司总经理被上级邀请开会,研究他是否坚守自己的职位,而非疏懒至由公关经理代为处理业务。


玛嘉烈终于自动辞职,原因是她认为被总经理削权,却不知道自己的锋芒太露、喧宾夺主。


人际关系良好,可以令一位公关值得引已自豪,但必须时刻提醒自己:不要越位。

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