公关是一把双刃剑，他们正面是公司，反面是自己。人们往往重视前者而忽略了后者，认为公关只不过是公司的代言人而已。这无疑是以偏盖全的看法，公关和任何人一样，首先是以一个单独的个体而出现的，一个有着独立魅力的个体，人们才能更加"爱你没商量"，从而爱屋及乌，推及到公关所代表的公司。

莫洛是纽约最著名的摩根银行的董事长兼总经理，他那总经理的宝座，年收入高达100万美元。然而突然有一天，他宣布放弃这100万美元年薪的职位，去充任什么美国驻墨西哥大使，消息传来，全国为之震惊。

就是这位大名鼎鼎的莫洛，他最初不过在一个小法庭做书记员而已，后来他的事业得以如此惊人的的发展，究竟靠的是什么法宝做后盾呢？我们想明了其中的奥秘，不妨先听听他的朋友是怎么说的吧。

据他在挚友吉尔普特告诉我们说："莫洛一生中最重大的一件事，我知道得很清楚，就是他博得了大财阀摩根的青睐，从而一蹴而就，成为全国瞩目的商业巨子，当上了实力雄厚的摩根银行的总经理。"

据说摩根挑选莫洛担任这一要职，不仅是因为他在经济界享有盛誉，而且更多的是因为他的人格非常高尚的缘故。

"人格"，果真这么重要吗？

范登里普出任联邦纽约市银行行长之时，他对于挑选手下重要的行政助理，首先便是以人格高尚为遴选的重要标准。

杰弗德便是从一个地位卑微的会计，步步高升，后来任美国电报电话公司总经理的例子，他常对人说，他认为"人格"是事业成功的最重要的因素之一。他说："没有人能准确的说出'人格'是什么，但如果一个人没有健全的特性，便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要，这是无庸讳言的。"

一位有名的商店经理曾说："有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对己，处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的，他们的结果，无非是博得他人的善意。而那获得善意的种种途径和方法，便是'人格'的发展。"

只有健全的人格，才能获得人们的喜爱和合作。因此，世间凡是有智者贤能，常把人格的特征极力地表现出来。

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