制造新闻也称媒介事件，指组织专门为吸引新闻媒介报导并扩散自身所希望传播开去的信息而专门策划的活动。随着商品经济的冲击，新闻媒介的有偿新闻报道的增加，对一个急于宣传自己的组织来说，如能不断的制造一些新闻让媒介为自己进行免费的加工宣传，可谓是上策，这是一种媒介自愿投入的最直接最有效的传播方式。组织抓住时机，策动新闻以激发媒介的兴趣和注意力，从而促使新闻媒介为自己服务。可口可乐公司宣布改变老配方的做法，就是这样一个典型的制造新闻的公关案例。

1985年4月，就在可口可乐诞生100周年的前夕，可口可乐公司突然宣布要改变沿用99年之久的老配方。此事瞬间便成为轰动美国的头条新闻，可口可乐也再次成为电视，报纸，杂志等新闻媒介谈论的主题。因为被誉为"清凉饮料之王"的可口可乐，日均销售量达3亿瓶，销售范围遍及155个国家和地区，而它百年昌盛不衰的原因，正是在于它那张神秘的配方。而新配方的可口可乐刚一推出，便引起了轩然大波。可口可乐公司每天接到抵制新配方的抗议电话达1500多次，还有数不清的抗议信件。表面上看，可口可乐公司似乎遇到了麻烦，然而这正是可口可乐公司所期望达到的效果。越来越多的消费者对可口可乐产生了兴趣，这为可口可乐的最终胜利打下了基础。

可口可乐改变老配方的做法遭到消费者的抗议，这可使可口可乐公司的竞争对手百事可乐公司大为得意。他们认为，这是对手遇到的最大的一次失败。为了庆祝胜利，百事可乐公司决定员工放假一天。几十年来和可口可乐公司竞争始终处于劣势的百事可乐公司，这次决定大显身手，他们一边做广告，一边高推销，誓与可口可乐公司争个高低。

正当百事可乐公司大张旗鼓的时候，可口可乐公司突然宣布，为了尊重老顾客的意见，公司决定恢复老配方可口可乐的生产，并改名为"古典可口可乐"，同时，为了满足消费者的需要，新配方可口可乐也同时生产。消息一传出，老顾客饮用老牌可口可乐，新顾客购买新型可口可乐，可口可乐的销售量一下子比同期增长了8％，可口可乐公司的股票每股猛涨到2.57美元，而百事可乐由于销售量下跌，股票降为每股0.75美元。在这场波澜起伏的商战中，可口可乐公司大获全胜。

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