最奢侈的策划
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我们知道,公共关系实务是一种旨在沟通社会组织与其公众的传播活动,而这种沟通的有效性显而易见是以计划的完善性为前提的。从这样的角度说,公共关系的策划,是整个活动成败与否的关键,并也因此构成了全部公共关系实务过程的中心内容。

1929年10月21日是世界上最伟大的科学发明家美国人托马斯·爱迪生发明白炽灯泡50周年的纪念日。这一年,伯纳斯受上述两家公司之托,策划了一项前所未闻的公共关系活动:10月21日,全世界大多数公用事业公司都在同一时刻停电一分钟,向爱迪生致敬:感谢他的发明为人类带来了光明。当时的美国总统胡佛和其他达官贵人出席了活动晚会,是整个庆典活动达到了高潮。由于这场活动声势浩大,影响深远,美国邮电局自行决定为此发行一枚2美分的纪念邮票。

许多年后,美国耶鲁大学的社会学家伦纳德·杜布将这次纪念活动称为美国"这个国家在和平时期策划的最奢侈的宣传活动之一"。深谙公共关系之道的杜布接着分析道,伯纳斯这样做"既不是为了爱迪生,也不是为了亨利·福特,而是为了那些把这次历史性的纪念日看成推销电灯泡的一次重要机会的利益集团。说白了,是通用电气公司和威斯汀豪斯公司雇用了伯纳斯。"不过,不论伯纳斯为的是谁,能够通过一次活动引发全球新闻媒介的注意的世界性的宣传,虽得益于当时爱迪生已被广泛誉为美国的科学创造之神,但毕竟体现了富于创造性的公共关系策划的潜力。

一个周密的,富有创造性的并且对未来具有深远意义的公共关系策划应该具有这样四大特征:(1)完整性,包括为实现既定目标而进行的所有工作安排;(2)预见性,既有助于增加组织的预计能力;(3)进攻性,包括有较强的进攻性策略而不是防御性策略;(4)时间性,对实施这一计划的时间要求与策略要求做出精心的安排。

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